Les aventures de Steve Severin

Ce grand dessinateur né à Bruxelles, le 10 avril 1931 et qui a aussi illustré Bob Morane
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thierry28
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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par thierry28 » mer. 25 nov. 2015 19:40

Dernier message de la page précédente :

Telly a écrit :Voici ma réponse. C'est un peu sec mais mon premier texte faisait 606 caractères de trop :twisted:
"Price Minister vient de m'informer de la proposition de remboursement de l'article.
Je ne suis pas satisfait de cette solution. J'ai perdu beaucoup de temps avec cette affaire et je vais en perdre encore pour retourner le produit. J'insiste donc afin que l'article initialement proposé me soit livré aux conditions annoncées.
Faute d'un arrangement satisfaisant je me verrai contraint de contacter l'association de consommateur à laquelle j'adhère voir les services de la répression des fraudes."
Je remarque qu'il est impossible de contacter directement le service client de Price Minister. Encore moins d'avoir une personne attitrée pour le suivi de l'affaire. J'ai eu Bérangère et maintenant Ludivine. Mais toujours sans leur photo :shock:
Voilà, y a plus qu'à attendre :fume:

Telly (qui commence à en avoir marre)
JF, Voilà que tu souhaites recevoir les photos de Bérangère et Ludivine. :w:
Je me demande si Sylvie est bien d'accord avec tout ça. ;)
Tu me recommuniques son téléphone ? J'ai 2 mots à lui dire ! :mdrbis:

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par S.S.S. » mer. 25 nov. 2015 19:43

C'est déjà fait Thierry ! :fume:

SSS (qui aime rendre service)
Pour qu'il y ait le moins de mécontents possibles il faut toujours taper sur les mêmes :clown:

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Telly » mer. 25 nov. 2015 19:54

thierry28 a écrit : JF, Voilà que tu souhaites recevoir les photos de Bérangère et Ludivine. :w:
Je me demande si Sylvie est bien d'accord avec tout ça. ;)
Tu me recommuniques son téléphone ? J'ai 2 mots à lui dire ! :mdrbis:
Son numéro ? Et bien figure-toi que par le plus grand des hasards c'est le même que le mien! :suspect:

Telly (réponse à tout)

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Back Door Man » mer. 25 nov. 2015 19:54

Moi m'en fout je veux bien recevoir les photos, plus de compte à rendre :norm:

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Telly » mer. 25 nov. 2015 19:55

S.S.S. a écrit :C'est déjà fait Thierry ! :fume:

SSS (qui aime rendre service)
Bizarre, elle ne m'a rien dit :suspect:

Telly (qui va demander)

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par thierry28 » mer. 25 nov. 2015 19:59

Pas grave on reparle de tout ça samedi avec elle ! :mdrbis:

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Telly » mer. 25 nov. 2015 20:02

thierry28 a écrit :Pas grave on reparle de tout ça samedi avec elle ! :mdrbis:
Même pas peur...
car elle ne vient pas :mdrbis:

Telly (qui lui a pourtant demandé)

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Telly » jeu. 26 nov. 2015 10:35

Bon ça ne s'arrange pas ! Je ne comprends même plus rien aux messages que je reçois !
Bonjour Telestrat,

Vous avez envoyé un message à Chapitre-lib à propos de l'article pour lequel il a ouvert une réclamation :

"Commande : 225288802/454651960
Article : Steve Severin (Les Aventures De) Pack Intégrale 9 Tomes. (Livre)

Après vérification, nous avons été dans l'obligation de supprimer ce message, qui n'a donc pas été transmis à Chapitre-lib.

Important : Vous avez été averti de la réclamation de Telestrat le 25 novembre 2015. Vous avez 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) à partir de cette date pour trouver une arrangement amiable avec lui.

Les messages que vous envoyez lorsqu'une réclamation est en cours ont pour but de trouver une solution amiable au problème rencontré.

Vous trouverez ci-dessous un extrait de la Charte de communication de PriceMinister, vous précisant les raisons pour lesquelles un message pourra être refusé.

"En particulier, ne seront pas transférés les messages :

- vagues ou ambiguës,
- rédigés sur un ton agressif, menaçant voire insultant,
- cherchant à établir un contact direct,
- se référant à d'autres sites Internet,
- relatifs à toute autre transaction (en cours ou non),
- qui ne sont pas rédigés à l'attention du destinataire,
- d'acheteurs cherchant à renégocier le prix ou les conditions."
Aurais-je été agressif ?

Telly ( :shock: :shock: :shock: )

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par aristide hergé » jeu. 26 nov. 2015 11:07

Certainement agressif et menaçant, puisque tu menaces de t'adresser à une association de consommateurs : c'est pas beau, ça ! :mdrbis:
Quant à Telestrat, je me demande bien d'où il sort, celui-là ! :shock:
"Deux intellectuels assis iront moins loin qu'une brute qui marche"

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par S.S.S. » jeu. 26 nov. 2015 11:16

C'est qui Telestrat ? :shock:
Pour qu'il y ait le moins de mécontents possibles il faut toujours taper sur les mêmes :clown:

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Re: Les aventures de Steve Severin

Message par Telly » jeu. 26 nov. 2015 11:45

S.S.S. a écrit :C'est qui Telestrat ? :shock:
Mon pseudo sur Price Minister, pourquoi ? :shock: D'ailleurs vous le sauriez si vous visitiez ma boutique de temps en temps :w: :twisted:
C'est de là que vient "Telly". C'est ma copine Cirroco Jones (présente à Sèvres) qui m'a surnommé ainsi et j'ai gardé !

Ce que je remarque dans le message de Price, c'est qu'ils semblent s'adresser aux deux interlocuteurs à la fois, Chapitre-lib et moi :suspect: Vous n'avez pas eu cette impression ?

Telly (circonspect)

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